Često postavljena pitanja

Izaberite proizvod, dodajte ga u korpu i pratite korake za završetak porudžbine.

Ne, kupovinu možete obaviti i bez registracije. Registracijom dobijate pristup istoriji porudžbina i bonus programima.

Nakon poručivanja dobićete potvrdu e-mailom, a za dodatne informacije možete nas kontaktirati.

Trudimo se da stanje bude ažurno, ali zbog dinamike nabavke može doći do odstupanja.

Proizvod trenutno nije dostupan za trenutnu kupovinu ili je potrebno proveriti rok isporuke i cenu kod dobavljača. Uobičajeno možemo obezbediti isporuku proizvoda koji trenutno nisu dostupni u roku od 2-3 nedelje ili ranije.

Kontaktiraćemo vas sa informacijom o roku isporuke, eventualnoj promeni cene ili ponuditi alternativno rešenje.

Da. Ako ne pronađete odgovarajući proizvod na sajtu, kontaktirajte nas. Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu i širokoj mreži dobavljača, često možemo ponuditi rešenje i za artikle koji trenutno nisu prikazani u našoj online ponudi.

Da, svi naši proizvodi su 100% originalni.

Pouzećem, IPS plaćanjem i bankarskom uplatom .

Sve cene na sajtu iskazane su sa PDV-om, osim ako nije drugačije navedeno.

Račun se isporučuje uz robu ili elektronski putem e-maila.

Uobičajeni rok isporuke je 1–3 radna dana za proizvode koji su dostupni.

Cena dostave zavisi od težine pošiljke i prikazana je pre završetka kupovine.

Da.

Da! Adresa naše prodavnice: Đure Đakovića BB, 12000 Požarevac. Radno vreme: Pon–Pet 9–16h. Nakon što narudžbina bude spremna za preuzimanje, poslaćemo vam potvrdu emailom.

Kontaktirajte nas e-mailom ili telefonom uz opis problema i broj računa.

Da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. U slučaju kupovine putem web-shopa, možete odustati od kupovine u roku od 14 dana bez obrazloženja ukoliko je proizvod neoštećen, neotpakovan i u originalnom fabričkom pakovanju. Proizvode možete zameniti za druge u istom iznosu i/ili uz doplatu/povraćaj razlike. Za vraćene proizvode koje ne želite da zamenite vraćamo pun iznos.

Zavisi od razloga vraćanja i zakonskih uslova.

Da, za proizvode za koje proizvođač obezbeđuje garanciju.

Uz proizvod ili u garantnom listu koji se isporučuje sa robom.

Telefonom, e-mailom ili putem kontakt forme na sajtu.

Tokom radnog vremena navedenog na sajtu.